Política de Entrega

Prazos de entrega O prazo estimado é informado no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento. Ele varia conforme CEP, modalidade de envio, disponibilidade do produto e transportadora. Configure e divulgue aqui os prazos reais praticados pela sua operação. Frete O valor do frete é calculado no checkout com base no CEP, peso, dimensões e modalidade disponível. Promoções de frete grátis serão identificadas na loja e estarão sujeitas às regras da oferta. Processamento e rastreamento Após a aprovação do pedido, poderá existir um prazo de separação e postagem. Quando disponível, o código de rastreio será enviado ao cliente por e-mail ou disponibilizado no acompanhamento do pedido. Endereço incorreto ou ausência O cliente deve conferir o endereço antes de finalizar. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência após as tentativas previstas, poderá ser cobrado novo frete para reenvio, respeitada a legislação aplicável. Atrasos e ocorrências Fatores externos, como eventos climáticos, greves ou restrições da transportadora, podem alterar o prazo. Em caso de atraso, o cliente deve procurar o atendimento informado no rodapé para abertura de verificação.